隐私政策

特别提示:

罗斯莱徳（武汉牛赞赞科技有限公司，以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，鉴于您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则，特制定本《罗斯莱徳隐私政策》（以下或称“本政策”）。

我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策。

第一部分 定义

1 罗斯莱徳：指罗斯莱徳应用。

2 罗斯莱徳服务提供者：指武汉牛赞赞科技有限公司。

3 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4 个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、支付宝账号、账户信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。

5 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 隐私权政策

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用Cookie

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我们如何处理未成年人的信息

七、您的信息如何在全球范围转移

八、本隐私条款如何更新

九、如何联系我们

附件一：涉及用户信息使用的第三方SDK相关情况逐项列举

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您能够更容易和更满意地使用罗斯莱徳服务。罗斯莱徳的目标是向所有的互联网用户提供安全、舒适的购物体验，而这些信息有助于我们实现这一目标。

1.1实现网上购物所必须的功能

为实现我们的产品及/或服务的核心业务功能，您须授权我们收集和使用您个人信息的情形如下：（如果您不提供相关信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。）

1.1.1用户注册

您使用本人手机号码注册成为罗斯莱徳用户时，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为罗斯莱徳用户的过程中，若您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供更优质更个性化的服务，上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名。若您不提供这些额外信息，不会影响您网上购物的基本功能。

1.1.2展示商品与服务所需信息

为了让您快速地找到您所需要的商品及/或服务，罗斯莱徳可能会收集您使用我们的产品及/或服务的设备信息和日志信息。

该等信息被用于下列目的：识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，以及改进我们的服务。

1) 设备信息：罗斯莱徳可能会读取您访问罗斯莱徳平台或使用罗斯莱徳服务时所使用的设备信息，包括但不限于设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、设备存储空间、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息。此外，罗斯莱徳可能会写入您访问罗斯莱徳平台或使用罗斯莱徳服务时所使用的设备的存储空间。

2) 日志信息：在您访问罗斯莱徳平台或使用罗斯莱徳服务时，系统可能会自动接收并记录您的浏览器、计算机上的信息（包括但不限于IP地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录）。

1.1.3优化产品及/或服务所需信息

在您浏览罗斯莱徳产品的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、关注，或通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

1.1.4交易及售后所需信息

1) 订单信息

当您在罗斯莱徳下单购买商品/服务时，罗斯莱徳系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名（或名称）、收货地址及电话号码，该订单会同时载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、成团时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。根据部分商品或服务的特点及适用法律的要求，您可能还需提供相关身份信息（如您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证、驾驶证、社保卡、学生证或相关证件号码）、电子邮箱、您本人的照片或视频，如您不购买/不使用某些商品/服务，则无需提供相关信息。

我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您理解并同意，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算，为您查询订单，提供客服咨询与售后服务等；我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

2) 支付功能

在您下单后，您可通过罗斯莱徳系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

3) 交付产品与/或服务功能

在当您下单完成支付后，罗斯莱徳的关联方、供应商、与罗斯莱徳合作的商家或第三方配送公司（以下简称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意罗斯莱徳的关联方、供应商、与罗斯莱徳合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

4）客服与售后服务所需信息

我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全，我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服或售后功能时，我们会查询您的订单信息。根据您所要求的服务内容，您可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息之外的其他信息，以协助客服人员完成您所要求的服务。

1.1.5保障账户安全所需信息

为提高您使用罗斯莱徳服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、常用软件信息、设备信息、设备MAC地址、账号gmail列表来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

1.2为使您提升在罗斯莱徳平台上的购物体验，您可选择自主决定是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形如下（如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物， 但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。）

1.2.1基于摄像头（相机）的附加功能：

您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。

1.2.2基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加功能：

您可以在罗斯莱徳平台上传您的照片来实现拍照购物、头像更换、评价、试戴功能，罗斯莱徳会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。

1.3您充分知晓，以下情形中，我们搜集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1）与国家安全、国防安全有关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）您自行向社会公众公开的个人信息；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；

9）为合法的新闻报道所必需的；

10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11）法律法规规定的其他情形。

1.4来自第三方的信息

1.4.1您理解并同意，在您注册罗斯莱徳账户和使用服务过程中，您授权罗斯莱徳可向罗斯莱徳的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。

1.4.2若您使用第三方账户登录罗斯莱徳，我们可从第三方获取您授权共享的账户信息，并将您的第三方账户与您的罗斯莱徳账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。

1.4.3其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。

1.4.4为开展内部数据分析和研究，罗斯莱徳接入了友盟+SDK作为第三方统计服务，以改善我们的产品。在使用中，我们收集的数据可能包括唯一设备识别码（IMEI/android ID/iOS IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI、设备MAC地址）、软件安装列表、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、应用程序版本、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。以上信息均只针对硬件设备及使用环境，不针对自然人的个人身份信息。

补充说明：

1)唯一设备识别码：开发者对于开发的应用程序，需要有安装数量、使用人数等基础的数据作为必要反馈。每个移动设备都会提供多种反映其唯一性的识别码。第三方统计服务（对于罗斯莱徳，我们使用的是友盟+SDK）会根据此标识符进行混淆或匿名化处理，生成一个专属于该服务SDK的唯一标识符，为开发者提供使用数据的参考。该标识符对于其它APP不具有识别性。在运行Android系统的移动设备上，常用的识别码有android ID、IMEI、SIM卡IMSI和设备MAC地址。罗斯莱徳集成的友盟+SDK，可能会使用到其中的一种或多种，进行混淆或匿名化处理后生成唯一标识符。其中不可重置的IMEI、SIM卡IMSI和设备MAC地址，目前在Android 10及以上的系统中，开发者如果不主动发起额外的敏感权限请求，已经获取不到真实的值，因此会在更大程度上保证用户隐私。罗斯莱徳没有主动发起额外的敏感权限请求。在运行iOS系统的移动设备上，常用的识别码有IDFA和OPENUDID，罗斯莱徳集成的友盟+SDK，可能会使用到其中的一种或多种，进行混淆或匿名化处理后生成唯一标识符。补充说明的是：在iOS14.5及以上的系统中，对于不可重置的IDFA，开发者如果不主动发起额外的敏感权限请求，已经获取不到真实的值，因此会在更大程度上保证用户隐私。罗斯莱徳没有主动发起额外的敏感权限请求。

2)软件安装列表：在Android系统中，需要获取到系统中安装的应用列表，才能准确决策链接的处理方式。目前主流的Android系统中，该权限是系统默认打开的，用户可在后台应用设置中将本应用的相关权限关闭。罗斯莱徳作为电商应用，为了商品浏览、商品分享及购买支付等流程的顺畅，建议保持开启。

3)当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

1.4.5关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录详见此处

1.5用户信息的授权使用

为向您提供满意优质的服务，您理解、同意并授权我们将您的信息用于下列用途：

1.5.1向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

1.5.2我们会根据您的设备信息和您使用罗斯莱徳平台时的浏览使用信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签形成的间接用户画像向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品、服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或在征得您同意的情况下与罗斯莱徳的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。我们在向您推荐您可能感兴趣的内容时仅使用您在罗斯莱徳平台内的信息。如您不希望接收上述信息，可通过退订功能退订；

1.5.3我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他罗斯莱徳用户，或我们或其关联方的合法权益；

1.5.4我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

1.5.5邀请您参与有关我们产品、服务的调查；

1.5.6经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。

二、我们如何使用Cookie

2.1您理解并同意，为使您获得更轻松的访问体验，您访问罗斯莱徳平台或使用罗斯莱徳服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

2.2您理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝罗斯莱徳的Cookie，但拒绝罗斯莱徳的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问罗斯莱徳平台和使用罗斯莱徳服务。

2.3您理解并同意，您在访问罗斯莱徳平台或使用罗斯莱徳服务的过程中可能会存在一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”、“网络 beacon”或其他类似技术（统称“网络 beacon”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境及显示设定等。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1用户信息的共享

3.1.1除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给罗斯莱徳以外的任何个人、公司或组织

共享：

1) 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；

2) 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；

3) 在法律、法规允许的范围内，为维护罗斯莱徳及关联方或合作伙伴、您或其他罗斯莱徳用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；

4) 为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；

5) 应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

6) 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

7) 基于学术研究而使用；

8) 基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。

3.1.2您充分理解并同意，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联方要改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

3.1.3您充分理解并同意，我们可能会向合作伙伴（如提供商品或物流、技术、广告等服务的供应商、罗斯莱徳商家、委托我们进行推广的合作伙伴、代表我们发出信息的通讯服务商、支付机构等）或其他第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。

3.1.4您充分理解并同意，我们在防止欺诈等违法活动、减少信用风险等情况下，可能与其他公司或组织交换用户个人信息，但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。

3.2用户信息的转让

除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织：

1)事先获得您明确的同意或授权；

2)根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；

3)根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

4)涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。

3.3用户信息的公开披露

罗斯莱徳非常重视保护您的个人信息，未经您同意，罗斯莱徳不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：

1)获得您明确同意或基于您的主动选择；

2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；

3)其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。

4)您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

4.1我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对罗斯莱徳网站提供 https安全浏览模式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。您注销罗斯莱徳账户或者我们终止服务或运营的，我们将根据第5.2条的规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您在使用罗斯莱徳服务时不要使用非罗斯莱徳推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

4.4在使用罗斯莱徳服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络罗斯莱徳，以便我们根据您的申请采取相应措施。

4.5特别提醒您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

4.6如上述，罗斯莱徳将使用各种安全技术、程序和制度防止用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权的阅览或披露。但您充分理解并同意：由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

4.7在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息

5.1您的个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息，但法律法规另有规定，或本政策另有约定除外。

1)账户信息——若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录账号通过“个人中心-我的资料”执行此类操作。

2)搜索信息——您可登录账号通过“搜索”访问或清除您的搜索记录。

3)浏览信息——您可登录账号通过“个人中心-历史浏览”访问或清除您的浏览记录。

4)订单信息：您可登录账号通过“个人中心-我的订单”访问或清除您的订单记录、拼单记录、交易记录等。

5)若您无法通过上述路径访问该等信息，您可通过罗斯莱徳客服与我们联系。对于您在使用我们的产品及/或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据第5.6条“响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

5.2您的个人信息的更正、补充

当您发现您的个人信息有误或需要补充时，您可通过“5.1您的个人信息的访问”中列明的方式提出更正或补充申请。

5.3您的个人信息的删除

您可通过“5.1您的个人信息的访问”中列明的方式删除您的部分个人信息，但法律、法规规定应当保存的除外。

在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求：

1) 我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3) 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4) 您注销账户，不再使用我们的产品及/或服务；

5) 我们永久不再为您提供产品及/或服务。

5.4改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回

您的授权。您可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。

5.5注销账户

1)您可在罗斯莱徳PC端帮助中心-账户相关-账户安全与账户信息-《如何注销罗斯莱徳账户》中查看注销账户的方式以及您应满足的条件。当您成功申请注销罗斯莱徳账户后，我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

2)如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.6响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。如您不满意，还可以通过罗斯莱徳客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

5.7您理解并同意，在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的请求：

1) 与国家安全、国防安全有关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6) 涉及商业秘密的。

六、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下除外：

1）适用的法律有明确规定；

2）获得您的明确授权；

3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私条款对您的个人信息提供足够的保护。

6.2存储期限

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2)保证我们为您提供服务的安全和质量；

3)您是否同意更长的留存期间；

4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

七、我们如何处理未成年人的信息

7.1在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私条款，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

7.2对于经父母或监护人同意使用我们的产品及/或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

八、本隐私条款如何更新

8.1我们可能对本隐私条款不时进行修改，如果我们进行任何修改，我们将在罗斯莱徳平台产品发布通知以使用户知道被修改内容的类型以及指示用户审阅更新的隐私条款。如果您在对本隐私条款任何细微修改发布后继续使用罗斯莱徳产品与服务，则表示您同意遵守任何该等修改。

8.2本隐私条款与您所使用的罗斯莱徳平台服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关， 希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本条款所写明的内容，并让您可以按照本隐私条款的指引做出您认为适当的选择。

8.3本隐私条款中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的补充，以便您更好地理解。

8.4您使用或在我们更新本隐私条款后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务， 即意味着您同意本隐私条款(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私条款收集、使用、保存和共享您的相关信息。

九、如何联系我们

9.1您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系罗斯莱徳客服或通过个人中心“设置”中的“意见反馈”联系我们。

9.2我们还设立了个人信息保护专职小组，您可以通过发送邮件至nzz2018@qq.com与我们联系。

9.3一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

9.4生效日期

本政策于2024年5月8日首次生效，于2024年5月8日最新修订生效。